国泰航空“跟进”，中日航线可免费退票！

近日多名网友发帖称，国泰航空飞日本的航班可以免费退票。

根据网友发布的信息，国泰航空客服在回复网友时称，由于目前中日关系形势及日本治安问题，向公司申请豁免了退票手续费。

11月份中国外交部和中国驻日本使领馆就中国公民前往日本发布郑重提醒，随即国内多家航司相继发布日本航线客票特殊处理的通知，对于符合条件的客票可以免费退改。

11月27日，中国驻日本大使馆再次提醒中国公民近期避免前往日本，提醒已在日中国公民切实提高安全防范意识，加强自我保护。今年7月以来，驻日使领馆接到的中国公民被歧视类案件求助明显增加，11月份尤为突出。近日，多名旅日中国公民报告遭到无端辱骂殴打并受伤。

12月5日，国航、东航、南航等航司再次发布关于调整国航涉及日本航线客票特殊处置方案的通知，对于2026年3月28日（含）之前的日本相关航班可以免费退改签。

据《日本经济新闻》11月29日报道，最新数据显示，在中国政府发布赴日旅游风险提示之后，12月原计划从中国飞往日本的5548个航班中，已有904个航班被取消。如果两国关系持续恶化，日方担心其影响会进一步加剧。

报道称，日本与中国之间共有172条定期航线。截至11月27日上午，中国各大航空公司已削减72条航线共904个航班，相当于约15.6万个座位。